Troviamo un accordo! Atteggiamenti e tecniche per la gestione dei conflitti

Docente: Dott. Piero Villa

Presso: Sala Formazione Bi3

Date del seminario:

  • Venerdì 10 Maggio

Descrizione del seminario

per la prima volta a Matera

Seminario
TROVIAMO UN ACCORDO !
Atteggiamenti e tecniche per la gestione dei conflitti

Venerdì 10 Maggio 2012

Perché il corso
Quanti di voi, nella vita professionale o privata, non hanno mai avuto a che fare con situazioni potenzialmente conflittuali o che lo sono diventate davvero? Tra colleghi di lavoro oppure tra capo e collaboratore, ma anche tra genitori e figli o tra vicini di casa…
A volte è solo una questione di differenti punti di vista ma in altri casi si arriva al contrasto se non addirittura allo scontro. Spesso questa condizione è l’effetto di un “diabolico” mix tra componenti razionali ed emotive. E proprio il bilanciamento di queste due forze, che sono una grande opportunità per noi, può essere la chiave per risolvere situazioni conflittuali, integrata da un efficace uso dei fondamenti della comunicazione personale.
Il seminario di Bi3 intende analizzare gli adeguati atteggiamenti mentali, le leve della comunicazione, gli elementi razionali ed emotivi, le tecniche da utilizzare per fronteggiare i conflitti o addirittura per evitarne il sorgere. Naturalmente lasciando ampio spazio per la sperimentazione e l’applicazione pratica, con momenti di coinvolgimento e interazione. E anche con un costante confronto … purché non si arrivi al conflitto!

Perché partecipare: i risultati ottenibili
•    Indirizzi sugli atteggiamenti mentali adeguati per affrontare i conflitti
•    Linee guida e tecniche per una comunicazione efficace nelle situazioni di contrasto personale
•    Consapevolezza su come indirizzare positivamente la carica emotiva

Come si svolge: l’approccio metodologico
Durante il seminario verranno esaminate le diverse componenti delle situazioni conflittuali attraverso spunti ed esempi. Ma anche i partecipanti potranno portare le loro esperienze per condividerle ed analizzarle insieme. Saranno proposti riferimenti concreti su cosa dire e non dire e soprattutto su come comunicare, oltre a verificare alcune tecniche ed un Modello comportamentale sui diversi modi per affrontare un conflitto. I partecipanti saranno inoltre chiamati a sperimentare tutto questo in momenti pratici di confronto, mettendosi in gioco per affinare le loro caratteristiche e la loro efficacia.  

Cosa verrà trattato: i principali temi
•    Diversi livelli di situazioni conflittuali
•    Le fonti del conflitto
•    Come comunicare con chi si ha un contrasto
•    Tipologie di comportamento in sede conflittuale: quando e come usarle
•    La componente emotiva
•    Gli aspetti positivi del conflitto

A chi è rivolto il seminario
•    A coloro che si trovano a disagio in situazioni conflittuali
•    A coloro che vogliono fronteggiare costruttivamente i conflitti 

orari:
9:00 - 13:00
lunch
15:00 - 18:00

investimento:
singola iscrizione: € 400,00 + iva
nr. 02 iscrizioni “stessa azienda”: € 350,00 + iva
nr. 03- > iscrizioni “stessa azienda”: € 300,00 + iva
- la quotazione comprende:  welcome coffee, lunch, dispense e guida operativa
.
per info ed iscrizioni: Raffaele Braia - numero verde 800149685 - info@bi3.it


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